【曝光】苹果旧手机反应变慢 换电池重装系统解决不了问题（苹果手机重新换电池 苹果手机会有损坏吗）这都可以，

日前，

苹果公司智能手机陷于“减速门”争拗，

许多采用者发现，

自己手里的旧型iphone智能手机，

在升级换代了新一代控制系统后，

再度出现了操控性弱化，

       化学反应减慢的难题。

答疑

北京的大于采用的苹果公司iPhone6智能手机在控制系统预览到iOS10版之后就再度出现了雅雷，彼时他误以为是控制测试人员换代后的许多碰巧现像，就没理睬，但后智能手机控制系统的再度预览升级换代让大于很困惑。

他觉得智能手机愈来愈卡，即使有的是这时候接个电话号码要五、六五分钟，七、八五分钟就能有化学反应。

后有一天，制作U盘控制系统他无意中看见高峰论坛上的一则回帖，有一名采用者说他的iPhone 6被Tab10了，并如是说了他所采用的MK16i。

大于监测了一下iphone6智能手机的频率，发现原本智能手机的最大频率是维持在1400兆赫兹，他智能手机彼时的频率维持在600兆赫兹，就是相当于这个智能手机最大频率的一半都不到。

因此大于认为，他的智能手机被Tab10才是导致雅雷的真正原因。随后，大于联系了苹果公司的在线客服。

苹果公司公司客服说，我们首先不承认任何你们消费者通过获取C制作U盘控制系统PU频率这些软件的信息，同时我们也不会对你说的这种情况做出任何的解释，我们所有的是解释都写在了苹果公司公司发布的声明上。后，苹果公司在线客服还建议大于再次安装控制系统、恢复出厂设置，并提出了异议，是不是智能手机电池组的老化导致Tab10。

记者查询苹果公司官网找到了大于提到的，苹果公司公司所谓的声明。简单的描述就是，控制系统有些临时的小错误但已经解决，建议换块电池组。

听信了苹果公司客服的解决方案，大于照做，但结果白花了588元电池组钱，智能手机的制作U盘控制系统雅雷难题并没解决。

苹果公司公司给出的两个所谓的解决方案，一个是重装控制系统，一个是换电池组，消费者大于都做了，但是智能手机雅雷现像并没任何缓解。

那么智能手机减速的真正原因是什么？

来看记者的调查。

记者从北京市消保委了解到，2017年有关苹果公司产品和质量的投诉就有2600多件，然而就在近两个月，有关产品减速事件的投诉就高达300多件，而且这个数字还在不断上升。

据统计，这些投诉涉及电池组质量、意外关机、账号被盗、售后服务制作U盘控制系统等多个难题。北京市消保委在梳理和汇总消费者意见的基础上，向苹果公司中国公司和苹果公司全球总部分别发出查询函。

专家强调，CPU的频率越高，运算能力越强，频率越低，运算能力越弱。这次采用者再度出现雅雷现像，其实是智能手机Tab10，运算能力下降了。

工业和信息化部电信研究院华东分院信息安全部副主任王朝栋说，这次苹果公司，其实是针对异常关机出了补丁包，咱们从技术上来讲，这是一个BUG，而它针对这个BUG采用了这样一种解决方法，它可能制作U盘控制系统在采用者不知情的情况下，选择了一种不是非常妥当的方式来解决这个异常关机的现像。

针对苹果公司雅雷难题，中国消费者协会表示，涉嫌侵犯消费者的合法权益。

中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑说，苹果公司公司在没告知消费者真实情况的状态下就采取这种软件升级换代的方式来使智能手机减速，涉嫌侵犯了消费者的知情权、选择权以及财产处置权。

专家表示，苹果公司公司剥夺了对消费者来说非常重要的可知可控权利。

1月19日苹果公司公司向北京市消保委制作U盘控制系统提交了《致北京市消费者权益保护委员会的答复》其中明确承认，减速操作存在。同时承诺今后升级换代操作控制系统时会给消费者明确提示，并设置消费者自主选择开关。

了解更多产品详情，点击阅读原文